La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha declarado que es falsa la información que circula en redes sociales y algunos medios de comunicación sobre una supuesta lista de alimentos que se pueden ingresar las salas de cine.
Esto ya que, según Profeco, en ningún momento se ha publicado o difundido, a través de sus canales oficiales, una lista de alimentos permitidos en las salas de cine.
¿Qué es lo que señala la Ley Federal de Protección al Consumidor sobre la venta?
La Ley Federal de Protección al Consumidor establece en su artículo 58 que los proveedores no pueden negar ni condicionar la venta de bienes o servicios con base en características personales como género, nacionalidad o religión.
Además, no pueden aplicar prácticas discriminatorias como la selección de clientela o la reserva del derecho de admisión, salvo por razones de seguridad.
Esto significa que los consumidores pueden decidir si compran o no alimentos dentro del cine. Sin embargo, al comprar un boleto, aceptan los términos y condiciones del establecimiento, tal como lo establecen los artículos 42 y 85 de la misma ley.
¿Se pueden revisar las mochilas en el cine?
El titular de Profeco, Iván Escalante Ruíz, explicó que al adquirir un boleto, los consumidores aceptan las reglas del cine, incluidas las restricciones sobre el ingreso de alimentos externos.
Sin embargo, aclaró que revisar mochilas sin consentimiento es ilegal, así que los empleados pueden solicitar voluntariamente que se enseñe el contenido de una mochila, pero no pueden obligar a los clientes a hacerlo.
Por ello, Profeco reitera que no ha autorizado ni publicado ninguna lista de alimentos permitidos en los cines.
Se recomienda a los consumidores informarse a través de fuentes oficiales para evitar confusiones sobre sus derechos al acudir a estos establecimientos.
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